合肥美林美妆企业管理咨询有限公司

增速下滑，其实是红利在渐渐消失

过去十多年来，中国化妆品行业进入了一个快速发展的时期，把这个行业特别是化妆品店带到了激烈竞争的环境。随着居民消费水平的提高，让化妆品这个不是必需品的品类也逐渐有了市场，可以说是大环境为化妆品的快速发展奠定了基础。美林美妆透露，从2000年开始，对于化妆品专营店来说，化妆品行业中人开始有意识地去做这件事了，用武总的话说，就是赶上了机会就成功了一半!于2006年成立的美林美妆就是一个例子，也毫不避讳地说，在2006年之后开的店，至今还没有比美林美妆规模大的，如果当初美林美妆再晚一点开始，也不会有今天这样的规模。

虽然化妆品店享受到了行业和国家的红利，这样的红利终有一天会结束。而现在，消费者觉得化妆品店越来越多了，多到一个乡镇可以有80多家化妆品店。于是，出现了增速下滑的现象：

1.街上的人越来越少，客流量不断下滑。消费者待在家里什么都能买到，商圈越来越多，消费者分流严重。

2.价格越来越透明，毛利越来越低。美林美妆成立以来，从来不把隔壁店当竞争对手，而是把消费者对商品的认知和市场的变化当做竞争对手。为什么美林美妆的价格折扣越打越低?因为网络让信息透明化了。

3.有活动有销量，没活动难销售。以前做活动好使，现在做活动没那么好使了，消费者选择多了，认知发生了变化。

4. 经营成本越来越高，店铺租金在上涨，人员工资在上涨。

5. 化妆品店越来越多，而消费者购买的渠道更多。

针对以上种种情况的出现，武总利用自身丰富的经验和独到的眼光，果断而睿智地进行了调整，一是将门店总数增加，让消费者不管在哪个商圈都能看到美林美妆;二是卖消费者真正想买的产品;三是提高企业的宣传力度，突出美林美妆的信誉与服务;四是打造美林美妆移动商城与淘宝店铺，让消费者购物更加便捷。

三个精细化，提升盈利能力

2015年美林美妆整体销售额增长了50%，这里面更多来自于新店的增长，多为前年下半年和去年所开的店，但是美林美妆的纯利润增长了100%，为何会这样?告诉记者，那是三个精细化在起作用。

人员管理精细化

说到：“美林美妆要招贵的人、找对的人，对企业的认同，比忠诚和能力更重要!只要这样做，那么你的公司虽然不会成为世界上最好的公司，但是也一定不会是这个世界上最差的公司!”对企业认同，愿意为企业出力的这类人，即使他们要才没才，要貌没貌，要背景没背景，只要有一颗改变命运的决定，就是美林美妆所需要的!

明确责、权、利。对于美林美妆而言，把店交给店长了，就由她全权负责，武总只看最后结果。

减员，增效加薪。两个人，发三个人的工资，干四个人活。如果是你，你愿意吗?

商品管理精细化

商品组合，可以说是美林美妆独有的核心竞争力。在这个过程中，美林美妆遵循的原则是：卖消费者想买的商品，而不是店铺想卖的商品。什么是消费者想买的商品?名品、性价比高的商品(不见得便宜，但是品质超出它的价位)、刚需商品、感觉划算的商品。商品管理由品牌管理向品类管理转变，对于零售店来说，他们更关注的是品类。因此，美林美妆实行的是不断增加经营品类的宽度，而不是纵向的深度。

精选条码，对商品进行单品管理。这样做的目的是为了在后台和店铺的销售过程中，能够了解到哪个商品贡献了什么，如此一来，没有滞销品。

运营管理精细化

针对当下形势，美林美妆采取了数据化管理，提升操作效率。利用数据分析，对采购、配送等方面进行有效管理。仓库实现了对店铺自助开单、自动配送的功能。相信很多化妆品店老板都有这样一个困惑，那就是好卖的商品一直缺货，不好卖的商品一直被压货，而这样的数据化管理后，能彻底改善这种局面。

在店铺日常工作方面，美林美妆提倡的是模块化管理，简单而言就是各司其职、各负其责。如果你是店长，那么你只要负责店里的销售和货品的清扫，其他勿需插手。这就是所谓的精细化管理。让消费者认识了美林美妆青春时尚的理念，也让更多爱美女性买到了高性价比的护肤品、化妆品!相信化妆品行业未来会更好!