在中国市场,任何一个成熟的家电品类,如烟灶、热水器、洗衣机等,一般年出货量要达到3000~5000万台,净水器市场权威数据表明,净水器普及率相较而言还没有达到饱和的阶段。因此,目前中国的净水行业正处于爆炸性的增长时期,法兰尼深知即使再过三五年净水行业一定会是高增长,市场前景毋庸置疑,要抓市场商机,当然要先树立品牌信任度,法兰尼净水器在该方面也一直在路上,前进着,摸索着,坚持着……
针对净水器市场,法兰尼公司内部开了很多的研讨会、规划会,我们感觉虽然现在的净水行业就如同上世纪90年代末我们做热水器时的市场,显然比那个时候还要好。水污染严重不争的事实、消费者生活水平不断提高的时代趋势与认知等等,怎能不将净水市场推向至巅峰?
法兰尼作为深耕净水器十大品牌,我们有先进的净水技术、专业的研发团队、渠道网络,有售后服务的平台,有品牌的知名度,有优质的服务等等,但我们缺什么呢?最缺的是新产品的上市速度。即开发的新产品上市之后是不是能够解决消费者的疑惑,解决消费者的不满,企业所提供的解决方案是不是更巧妙,是不是最贴近消费者的需求,而且质量是稳定的,没有投诉或者报修,要形成良好的口碑影响等等。终上所述,产品还是关键。如果我们能把产品的研发抓好,能够把质量抓好,我们净水产品的发展速度肯定会快五年。
法兰尼净水器的传统就是重视研发,无论做什么产品,都先从研发入手,而且我们做产品研发不是闭门造车,而是花大量精力来做市场调研,每个月都必须要调研大量的消费者,研究人员要和市场人员一起到用户家中去深度访谈,通过这种反复深入地调研,根据市场需求的研发,是法兰尼在净水产品领域成功的秘诀。在净水领域,同样是坚定不移地走专业化精品路线,提升消费者的使用体验,作为产品研发的主思路,坚持把研发当成是公司发展的“发动机”。
另外,法兰尼净水器还在品牌代言人的选定(著名影视明星于荣光)、央视广告的投放、“法兰尼净水机健康中国行”系列活动的开展、法兰尼市场专员“走基层”(“用户需求的数据库”的建立)等等,都在为品牌信任度一点一点的做奠基。总之,法兰尼会不断总结市场上净水产品的不足,针对这些不足来研发出适合消费需求的产品,同时确保在产品品质上做成精品,以精品和诚挚的关怀态度来建立消费者的信任。