湖南托斯卡纳电气有限公司

装修令人费心费力又费时，在看到如此发展势头，“互联网+”时代看中了装修行业的发展，以此发展势头比较猛烈，那么是家装O2O究竟还是假装O2O?

家装行业猫儿腻多，想找个价格实在又靠谱的装修公司可真不容易。去年开始，家装O2O风起云涌，土巴兔、齐家网、爱空间、家装e站、新美大等互联网家装平台“百花齐放”，但带给消费者的惊喜并不多。集成墙面企业在产品方面给客户带去的效果和满意度却深得消费者推崇。

“改水电花去近万元，卫生间瓷砖贴得缝那么宽，天天都心急火燎催着我买这买那，跟以前的马路装修队有啥区别?”满怀希望尝鲜互联网家装的鑫磊大失所望。记者在采访中了解到，报价不透明、隐性收费多、设计不专业、材料以次充好、工期难保障……这些传统装修的“黑幕”在不少互联网家装平台依然存在。

“懒人装修”不省心

目前国内互联网家装平台多达200家。以爱空间、家装e站、蘑菇装修等为代表的一站式平台，有自己的施工团队和材料采购渠道，从测量设计到采购施工全部能搞定;像土巴兔、齐家网、土拨鼠这样的第三方平台，则以促成撮合交易为主，消费者可以在网上发起“竞标”，由平台匹配几家装修公司供消费者挑选，消费者根据装修公司提供的方案、设计、报价最终决定选择哪一家。

然而，这些披着互联网金色外衣的“新生儿”，能否真的像其标榜的那样“省时，省心，省钱”呢?而行业内兴起的集成墙面却能为此解决这一大问题，托斯卡纳集成墙面首当行业先锋。

“互联网+”沦为营销手段?

价格战在装修领域的效果并不是很明显，当初高调宣称“传统装修必死”的搜房网、房天下，带着其每平方米666元的套餐，已经黯然宣布退出家装市场。

“互联网+”对传统行业的改造，在打车、外卖、旅游等领域几乎立竿见影，但对装修行业的改变却非常缓慢。

“土巴兔、齐家网等平台型的互联网家装公司，只是一个撮合平台，等到实际装修的时候，用户还是要找线下的装修公司来完成。爱空间之类的一站式装修平台，扩张速度又严格受制于对装修队伍的控制能力，在整体家装市场上目前还处于边缘地位。”一位互联网从业人士坦言，在很大程度上，家装O2O俨然是传统家装公司的营销手段，马路游击队换个马甲去网上接单而已，很难赢得消费者的信赖。

“ 装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品，高度依赖于人、依赖于本地化。因此，家装是个浑身是痛点的行业，互联网并非一剂万能药，颠覆行业也绝非一朝一夕，所以只能耐着性子继续把硬骨头啃下去。” 齐家网创始人邓华金表示。

对于装修，前期的设计沟通固然重要，但大头无疑是在线下，如何对施工形成把控和约束，成为各个家装互联网平台共同面对的“玻璃门”。

日前，易观智库发布《中国互联网家装行业白皮书2016》认为，由于家装市场本地服务性强，从最初提供装修资讯、设计图库、论坛讨论等信息服务，到增加第三方质检验收、样板间展示，在线支付装修款、装修贷款等金融服务，“由轻到重”是家装O2O发展的总趋势，这无疑给家装平台提出了更多挑战。