会员现在已经应用于我们生活中的各个层面,走在大街上总能看到各个门店LED显示屏上不时闪烁的会员字样。游泳馆,游乐场,瑜伽馆,网球场,培训机构,书店,茶座,咖啡馆,蛋糕店等都在使用。
一、充值会员——出资工具
资金周转率越高的企业生存的才会更好,对于中小企业,门店商超来说,有充足的流动资金非常重要,银行出款审批程序复杂,利率高,民间出资近些年来不靠谱层出不穷,很多老板血本无归。会员不失为一种简捷快速经济的出资方式。对于商家特别是面向个人消费者,要好好利用充值会员这个出资工具。
会员制度有哪些好处呢?一是稳定顾客群体,促进销售业绩;二是扩大企业影响,树立品牌忠诚度;三是通过预付款制度锁定部分金额为我所用,起到出资效果,同时又不影响前两项的实现。
二、回笼资金——这方面很好理解,客户先预付给商家,商家获得周转资金,便于更好的运营。生活中有很多这样的例子,例如:某连锁快餐店,9月初举办储值588元,送旅游年活动。正好马上要到十一出行周了,适合出行旅游,所以制定了这个方案。一个月的时间内,100多万元流动资金到账了,为即将要开设新店筹备了大量资金,因此无需再资金的投入伤脑筋了。这是一个非常巧妙的“无息”,商家正是因为储值营销取得的成功。
如果一个门店有1000个会员,每人储值500元,出资额就是50万元,把你前期投入的资金全部回笼了,等于不投入一分钱就可以白手创业了,不失为智者的选择,精明的生意人就是可以借助别人的资源继续创造新的财富。生意运转往往是良性循环的,当您流动资金充足,硬件软件设施投入到位,服务到位的时候,自然会硕果累累,产业不断扩张,从而实现跨越式经营。
三、储值普遍流行——顾客以预付款的方式把消费资金预存在商家处,顾客后续消费直接从预付款中扣除消费金额。储值的发行可以帮助商家迅速回笼资金并深度绑定客户,因此储值成为现在各行业普遍流行的一种营销方式。同时,为了吸引顾客进行储值,商户一般承诺比较大的优惠,因此储值也受到了消费者普遍欢迎。
储值方案可以设置消费奖励,促进客户的消费行为更加积极主动,不储值,顾客可能只会消费一次,以后再也不来,储值的客户显然会多次消费。储值客户的退款成本可以设置高一点或者不予退款,这样客户更多的是把内的金额用掉,而不是用不完要退款。