北京第一王妃家纺有限公司

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窗帘连锁店要懂得抓住客户心理

发布时间:2016-10-14

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在日常经营过程中,我们有时候会遇到一些这样的顾客,他们很久都不来光顾,但是一旦来了就会买许多的东西,尤其是在节假日高峰期的时候,那么遇到这样的顾客就要紧紧的把握住,一定要懂得顾客的消费心理,引导他们选购,接下来就跟随第一王妃一起来了解一下吧…

在日常经营过程中,我们有时候会遇到一些这样的顾客,他们很久都不来光顾,但是一旦来了就会买许多的东西,尤其是在节假日高峰期的时候,那么遇到这样的顾客就要紧紧的把握住,一定要懂得顾客的消费心理,引导他们选购,接下来就跟随第一王妃一起来了解一下吧。

经常来的顾客,未必就是固定顾客,尤其是一些年纪较大的客户虽然经常出入,但也不能保证是固定顾客,因为他们多半只是在家附近买东西,或者在其他窗帘连锁店买不到,在无可奈何之下偶尔到本店购买的流动顾客。

真正的固定客户大都抱着“这家店有我想要的东西”的想法。换句话说,他们对店里的陈列方式、所销售的商品、销售方法都比较满意。而这一类客人一年可能只来一两次,但每次来光顾时多半是挑选窗帘布艺店内价格昂贵或是挑选最畅销的商品。

在固定客户当中,有许多可称为爱好者或顾客迷,就如棒球有所谓的棒球迷一样。当所属的球队获胜时,他们跟着兴奋,一旦球队输了,他们也会感到食不知味,所以他们就像为了替该球队打气一样,从内心里对该店抱有各种支持态度,所以这就称为顾客迷。

对于这样大量消费的顾客可以说是一个宝,也是一个难得的推广机会。因此这也就要求窗帘加盟代理店经营者有足够的判断,再加上导购员正确的引导那么就能促成一个不错的大订单,如何更有效的引导顾客消费在这一点上是很关键的哦。