济南宝岛企业管理咨询有限公司

开一家奶茶加盟店，必然要招新员工，因此奶茶加盟店也要制定一些规章制度来提升员工素质。因为新员工的素质必然会影响消费者，如果员工素质极好，服务到位，相信很多顾客都会愿意来二次消费;如果员工态度恶劣，那么必然会影响奶茶销量，并且给奶茶店造成不好的影响，因此有些事情是奶茶加盟店员工上班时间绝对不能做的，下面跟冰雪时光一起来看!

一：表现不专业

奶茶加盟店的一个特点就是，产品制作流程都是明明白白的，让顾客看得见的，所以奶茶店店员在点单、产品制作环节都应该表现的业务熟练，动作如行云流水，这样才能为顾客带来信任感。

二：只顾闲聊

奶茶加盟店不可能时时刻刻都很忙碌，在闲暇时刻店员之间闲聊八卦是不可避免的，但值得注意的是，如果有顾客到来，即使是聊的正尽兴的时候也需要马上停止，热情招待顾客，不能让顾客久等，不然会让顾客觉得公司人员服务态度太差。

三：带情绪上岗

我们都会因为各种各样的事情影响心情，但是作为一个奶茶加盟店的员工，在上班时间不要将个人情绪带给顾客，这样情绪可能会直接被顾客感知到，让顾客感觉不舒服，这样很有可能间接的将顾客推到竞争对手那边去。

四：过度热情

当然，服务态度热情周到没有错，服务态度热情周到，是我们对每一个奶茶加盟店员工的要求，但热情也要有一个度，奶茶店店员既要让顾客感觉到你的热情，也不能太过于热情，要保持一定的距离，让顾客感觉更加安全舒服。

对于奶茶加盟店来说，员工的素质确实极为重要，会直接影响奶茶加盟店的形象，同时奶茶加盟店的老板也要有较好的应变能力，如果真的出现了以上事情，奶茶加盟店老板要想好对策，该如何解决!

现在，不管在哪一行，做什么事情，我们经常说到的一个点，就是注重用户体验。这又再次应了那句话“顾客就是上帝”，因此不管做哪一个行业，我们都要注重用户体验，只有用户体验做好了，也就是抓住了客户的心，那么公司的发展一定会更加长远的!