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你了解顾客购买后的心理变化吗?顾客购买后不要将其弃之不顾，把握营销后采购周期的几个阶段，有助于促使顾客再次购买。

有些企业很会吸引潜在顾客，当顾客经历采购决策的几个典型过程(认识了解、产生兴趣、想要得到和采取行动)时，企业员工会亲临现场并给予协助;而一旦钓住了顾客，他们就会失去兴趣，把精力转移到其他

实际上采购仅仅是企业与顾客间关系建立的起点而非终点。顾客保留专家特里·维维拉和道格拉斯·普鲁登提出了营销后采购周期的几个阶段。

当顾客采购时，他们表面上是忠爱一种品牌、产品或服务，而在其内心这种忠爱往往会很快动摇。顾客会质疑他们是否作出了正确选择或支付了合理价格。有些企业往往忽略了这一质疑阶段。这一阶段是许多企业顾客关系破裂的时候。若想避免这一情形出现，就要采取措施强化购买者的决策并再次向其保证你对所出现的问题会随时做出响应。比如，发放列明免费电话的欢迎卡，以便在出现问题时顾客可以与企业联络。

一个企业只有能够严格的要求自身，良好的管理企业模式才能在市场上取得相应的效果，才能得到更多消费者的认可。顾客认可自己作出的决策，并已接受伴随采购物品而来的利益和不快。他们努力希望成为活跃的、有见识的物主，尽量掌握所采购的产品或服务。对于企业目标的制定，面馆投资加盟陈怡顺担担面坚持为了实现发展川味小吃事业，创造川味小吃神话，开创川味小吃味美食生活的伟大战略远景而奋斗。