北京辉煌美业生物科技有限公司

投资者在选择投资项目的时候，有许多需要关注的事项，比如开餐馆，最需要关注的就是卫生和菜品的口味。口味好才能吸引食客，卫生好才能留住食客。而零售企业最关注的则是产品的价格和地理位置，价格低才能赢得消费者，地理位置佳才能保证稳定的客户群体。

选对了好的项目，还要了解消费者的关注和经营的要点，才能取得成功。对于今天炙手可热的美容养生会所加盟项目来说，我想作为一个投资者，最需要关注的就是产品质量，因为只要产品好，有效果，自然会取得客户的认可，客户感觉到了切身的疗效，自然会愿意重复消费，并且会不遗余力的进行口碑传播。可不要忽视了客户的口碑效应，这种效应可要比你做多少次拓客要来的实在。

那么除了产品效果和服务品质，作为一家美容养生会所的经营者，在管理上我们又有什么需要关注的呢?今天我们就来简单论述一下这个问题。

对于美容养生会所的经营来说，好的产品、先进的仪器、精湛的手法固然重要，但人员的素质也绝不可以忽视。优秀的人才，是所有产品和仪器的落地实施者，也是客户的最亲密接触者。培养好人才，管理好员工，对于美容养生会所的经营来说，是不可或缺的重要环节。

脉道养生是中国美容养生会所加盟行业的知名品牌，旗下拥有众多的加盟店，绝大部分的店面都经营状况良好，但是通过我们对于一些业绩不佳，经营不善的店面进行调查剖析发现，其经营不善的根本原因，并不在于产品、仪器和客源出了什么问题，而恰恰是在人员的管理和培养上出了问题，最终导致经营不善而业绩下滑的。

在美容养生会所加盟行业中，人员管理上最容易出现的问题就是团队建设和士气激励了，关于团队建设，我们将在今后进行阐述，而士气的激励，员工状态的激发，恰恰容易被很多老板所忽视。最近以来，脉道养生的售后团队在对店面进行诊断时，老板反映最多的问题就是员工没有士气，不在状态，这种状况，恰恰是美容养生行业所忌讳的。

对于美容养生行业来说，短期的业绩下滑，连续不出单，确实会导致员工士气低落，如果恶性循环，就会陷入死结，最终导致经营失败的结局。诚然，美容养生行业是一个每天都需要面对陌生人拓展新业务的行业，遭受拒绝和冷遇都是很正常的，这就需要我们的员工具有一颗强大的心脏。除了员工需要自我调适之外，老板的鼓励与激励是帮助员工顺利度过暂时经营困难的重要举措，也不可忽视。

大家会发现，在美容养生行业，都非常重视晨会的激励环节，诸如喊口号、跳舞等等，都是每家店铺每天都要进行的重要工作，经过晨会的激励，员工会士气勃发，一天的工作状态都会十分紧绷。反之，如果晨会流于形式，应付了事，那么员工一天都会不在状态。除了晨会，晚上的工作总结也非常重要，老板利用下班前的时间，进行一天的工作总结，奖励优秀员工，也会对士气起到激励作用。

在美容养生行业，凡是会调动员工士气，善于激励员工的管理者，都是会受到老板青睐的优秀人才。而一个优秀的老板，往往自己也就是一个激励大师。我们会发现，在脉道养生的成功店面中，这些老板不但每天都会事事亲力亲为，与员工一起晨会、一起跳舞、一起总结，这样的店面，没有理由不成功，这样的员工，也往往都会更加优秀，更容易取得优异的成绩。