大家还记得在冯小刚的电影《天下无贼》中,老贼王的一句话“21世纪最重要的是什么——人才”。其实这句话一点错也没有,的确,人才对于一个企业的重要性怎么来形容都不为过。
对于中医养生会所加盟经营者来说,招揽人才、培养人才、挖掘人才、留住人才同样对于经营的成败来说起着至关重要的作用。今天,随着中医养生服务业在中国的遍地开花,美容技师和店长的人才面临着极度短缺的状态。
以中国中医养生会所加盟领军企业脉道养生为例,2016年脉道养生各地加盟店的开店数量呈直线上升趋势,但是在开店筹备过程中,最令各位加盟商困扰的问题并不是选址、装修、拓客,而是人员的招聘和培训。很多的店面在筹备开张过程中,往往招不上人来,即使招到了,新晋员工的流失也非常严重。比如脉道养生南方的一个新店,新招聘的8名员工,在半个月后流失了6名。员工的流失就意味着前期的培训等工作完全前功尽弃,一切都得从头再来。
那么,作为一家中医养生会所,又应该如何留住人才呢?
首先,在今天完全市场经济的环境下,人才的流动也是市场行为的一部分,所谓“人往高处走,水往低处流”,今天各行各业都面临劳动力短缺,像过去那种招聘大旗一挥就能招来人才的情况已经一去不复返了。作为企业经营者,必须在培养人才和留住人才上花更多的心思才能让员工安心的为你工作。其实留住人才也不难,无外乎注意下面几点就可以做到了。
1、一定要拿出与行业水准相匹配的薪资待遇。
目前中国已经进入老龄化社会,劳动力短缺已经是个不争的事实。现在的人力资源市场供需早已倒转。作为企业经营者,一定要拿出与行业水准相匹配的薪资待遇才能招来员工。人力资源成本也是企业经营成本的一部分,如果这部分投入你还斤斤计较,那你还做什么生意啊。
2、一定要让员工看到行业前景与成长性。
要让员工觉得在你这里工作是有前途的,行业前景是光明的。试想一下,假如员工觉得在你这里工作时间再长也只是个小小的基层员工,那么她的工作还有什么动力呢?
3、要有完善的奖励机制。
多劳多得是企业用工的基本法则,对于工作努力上进,业务能力强的员工,一定要有完善的奖励机制。脉道养生在浙江有一家店,有个美容技师业绩非常突出,她的话术水平成功率很高,店内几乎一半以上的老顾客都是她引进店来的。为了留住这名优秀的员工,老板不但将其升为店长,还分给了这名员工10%的股份,将个人利益与企业利益完全绑定在一起,可想而知这样的员工能不死心塌地的为你工作吗?
4、要营造良好温馨的氛围让员工留下来。
现在的人的需求是多方面的,甚至光是良好的待遇都已经不能笼络甚至留住员工了。在这里老板就需要营造良好的团队氛围,让员工对企业有一种归属感和认同感。关注员工的情感需求,关心员工,爱护员工,让员工对企业有一种家的感觉。如果能做到这一点,就可以收到事半功倍的效果,甚至不用单纯的提高待遇,也可以留住员工。
以上四点就是企业用工的基本法则,只要灵活运用,将员工当做家人对待,员工一定也会用她的努力来回报你,如果企业的核心员工队伍稳定了,那么你的成功就是可以预期的了。