酒店的形象相当于一个酒店的门面,形象的好还直接影响着消费者的选择。因此,良好的酒店形象对提升酒店竞争力和影响力具有一定的促进作用。恒8连锁酒店自开业以来便在业界树立了独特的酒店形象,其主要从文化内涵、酒店实力、公益事业三方面展现出来。
一、文化内涵传播。
主要是酒店以传播社会文化和新理念以及企业文化为手段,从而提升酒店品牌形象的营销策略。采用这种营销策略的关键在于酒店所要传播的社会文化和理念要符合传统的道德观念,或者符合人们所提倡的流行的生活方式。恒8连锁酒店的“家”文化理念正是迎合了人们对家的向往。这种文化理念的渗透带给顾客家人般的关怀,致使酒店的口碑与形象在人们心中建立了良好的好感度。
二、酒店实力展示。
主要根据酒店自身的产品特色、经营实力等方面开展的节假日营销活动,从而提升酒店市场形象。例如,在每一次的营销活动中,恒8除了在门店以外,官网、微信等网络平台投放广告,举办系列活动等都是酒店整体品牌实力的一种体现。通过大范围形象广告的幅射,使酒店获得了良好的品牌形象。
三、公益事业宣传。
是指酒店通过对社会公益事业的关注、捐助而达到提升市场形象目的的营销活动类型,它是品牌不可或缺的 “社会身份”。作为恒8连锁酒店的董事长一直热心公益事业,加入了世界最大的公益组织(国际狮子协会),力所能及为做一些对社会有利的事情。怀着同样的情怀,把焦点放在顾客身上,为顾客着想,酒店因而走的更长远。这样达到既宣传公益事业又宣传酒店形象的双重目的和作用。
以上三点是对恒8连锁酒店形象的解答,当然除了店铺外在装修门面形象外,酒店服务员基本上就代表了整个酒店的形象。服务至上才是恒8连锁酒店形象的真实体现,好的服务会得到更好的宣传作用及效果。