纵横二千有限公司由田北辰先生于1980年创立。田北辰先生毕业于美国著名学府哈佛大学,在投身香港发展前,曾为美国其中一所最大的百货公司服务五年。
为顾客提供最周到及全面的服务,乃纵横二千集团一向最重视的一环。因此,集团为加强员工培训及发展,拨出庞大资金,给员工提供多元化的训练课程,当中包括:顾客服务丶产品知识丶销售技巧丶产品陈列及外语训练等。 集团的顾客服务宗旨不单於满足顾客需要,更重要是能超越顾客心中的期望。公司相信每一位满意的顾客对业务均有着绝对重要性。
集团旗下每间分店的设计,均希望能带给顾客舒适的购物环境。室内设计组专责为每一个品牌创造不同的陈列及摆设方法,使每个品牌都显露其设计上的特色。加上特别订制的家俬装置,使每间店铺都有着最时尚及紧贴潮流的设计。为带给员工及顾客舒适自在的环境,集团特别注重铺面的吸引力及产品陈列,因此不断投资粉饰铺面外貌及保持店内最佳状态。