深圳市集美丽贸易有限公司

客流是一切生意的源头

客流骤减是门店当前最大的痛点

原因何在？

移动互联网时代

信息更透明、公开

客户对门店的对比更便捷

你的客户同时还是竞争对手、电商和微商的客户

如果你足够好

一切皆有可能

如果你不够好

一切皆不可能

心spa五心体系输出

美业“海底捞”

破解门店低流量5大心法

心组织

战略定位不清晰、人均产值低、工作效率低、员工不稳定？

破解：

通过顾客调研、品项调研和团队诊断三个方面重塑组织结构、工作流程、激励机制和分配机制

好处：

1、夯实高层建筑

2、提升工作效率和人均产值

3、了解顾客核心诉求

重塑组织新动力，赋能腾飞

心品项

品项无规划，盲目跟风，杀鸡取卵，盲目追求眼前利润？

破解：

通过引流品项、拳头品项和明星品项，为用户输出高性价比、超流量尖刀品项。

好处：

合理规划品项架构，拓客、留客、客力提升层层递进，实现重复购买。

心服务

“狼性推销”，不专业，导致客户体验感、满意度低，反复被伤，不敢进店？

破解：

通过专业管理培训体系、客户心境管理体系和文化底蕴课程管理，提升员工专业度、认知标准和执行标准，为用户提供纯洁、不带杂质的心服务

好处：

1、提升员工专业度及服务标准流程

2、增加客户粘性

3、大幅提升老客户的复购力

4、增加新客进店率

心场景

顾客消费体验不断升级，门店设施、设备无法满足需求？

破解：

一体化输出高品质顾客使用物料、美容师操作物料和软装物料

好处：

1、提升门店形象竞争力；

2、打造视、听、嗅、味、触、意、心、灵体验

3、创造社群营销场景，实现重复购买和老带新

心营销

月月活动、天天促销，美容师疲惫不堪，老客反复被伤，新客不到店？

破解：

拓流量神器—“小程序”

秒成交+秒升单利器—“个性礼品0元购”

高体验感线下营销模式—美学计

好处：

1、老客带新客精准拓客

2、线上引流，实现线下客流无限倍增

2019年1月6日-9日

小径湾艾美酒店《精品战略4.0》

暨心SPA五心体系输出峰会

VIP尊席300位！